1. Inleiding
VOG Expert (hierna: “VOG Expert”, “wij” of “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacy Statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij deze beschermen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit Privacy Statement is van toepassing op alle diensten die VOG Expert aanbiedt, waaronder het opstellen van zienswijzen, bezwaarschriften en beroepschriften tegen VOG-weigeringen of -afwijzingen.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:
Contactgegevens
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Postadres (indien noodzakelijk)
Zaakgerelateerde gegevens
– Gegevens uit het voornemen tot weigering of afwijzingsbesluit
– Strafrechtelijke antecedenten (uitsluitend voor zover relevant voor de zaak)
– Informatie over uw persoonlijke situatie en ontwikkeling
– Motivatie voor de VOG-aanvraag
– Geüploade documenten en bijlagen
Technische gegevens
– IP-adres
– Browsertype en -versie
– Tijdstip van bezoek aan onze website
– Cookies (zie ons cookiebeleid)
Betalingsgegevens
– Betaalinformatie (via onze beveiligde betaalprovider Mollie)
– Factureringsadres
– Transactiegegevens
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
Het opstellen en indienen van uw zienswijze, bezwaarschrift of beroepschrift bij de bevoegde autoriteit (Dienst Justis).
Communicatie
Contact met u over uw aanvraag, voortgang van uw zaak, en het beantwoorden van vragen.
Betalingsverwerking
Verwerking van betalingen via onze beveiligde betaalprovider Mollie en het versturen van facturen.
Wettelijke verplichtingen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie en archivering.
Verbetering van dienstverlening
Analyse van onze dienstverlening om deze te verbeteren (geanonimiseerd waar mogelijk).
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
– Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten
– Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale verplichtingen
– Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze dienstverlening
– Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor kiest)
5. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen:
Technische beveiliging:
– SSL-versleuteling (HTTPS)
– Beveiligde servers
– Regelmatige back-ups
– Firewalls en antivirussoftware
Organisatorische beveiliging:
– Toegangscontrole
– Vertrouwelijkheidsverklaringen
– Privacy-awareness training
– Incidentenprocedures
6. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn:
– Dienst Justis: Voor het indienen van uw zienswijze, bezwaarschrift of beroepschrift
– Gespecialiseerde juristen en advocaten: Die uw zaak behandelen (allen gebonden aan geheimhoudingsplicht)
– Mollie (betaalverwerker): Voor veilige verwerking van betalingen (Mollie is AVG-compliant)
-IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud (verwerkersovereenkomst aanwezig)
BELANGRIJK: Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
Type gegevens Bewaartermijn
Zaakdossiers 7 jaar na afronding (wettelijke verplichting)
Facturen en betalingsgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Correspondentie 2 jaar na laatste contact
Website cookies Maximaal 1 jaar
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
– Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
– Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
– Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
– Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking
– Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
– Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens
Uw rechten uitoefenen?
Stuur een e-mail naar info@vog-expert.nl met:
– Uw volledige naam en e-mailadres
– Een duidelijke omschrijving van uw verzoek
– Kopie legitimatiebewijs (met BSN en pasfoto afgeschermd)
Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek.
9. Klachten en toezicht
Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@vog-expert.nl
Bent u er niet tevreden mee hoe wij uw klacht behandelen? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: [autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen Privacy Statement
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacy Statement te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren u om dit Privacy Statement regelmatig te raadplegen.
Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2025
Ingangsdatum: 10 oktober 2018